Зачем предпринимателю сообщество: траблшутинг вместо ярмарки тщеславия
Анна Шрайбер — Советница PRO Женщин, ментор, модератор международного комитета · Предпринимательство и партнёрства · 19 августа 2026 г.
Предпринимателю важно иметь пространство, где можно говорить не только об успехах. Не потому, что успехами не хочется делиться. А потому, что за любым результатом обычно стоит гораздо больше попыток, которые до этого не сработали.
Мне кажется очень токсичным образ предпринимателя, у которого всё получается с первого раза. В реальности большинство предпринимателей рассказывают, что первые проекты были провальными. Я сама по себе знаю: примерно 80% моих идей не проходят проверку на прочность. Только около 20% доходят до попытки реализации, а среди них ещё меньше действительно выживают. И это нормально.
Проблема начинается тогда, когда мы видим только чужие 20% и не видим остальные 80%. Возникает ощущение, что все вокруг молодцы, у всех фестивали, рост и новые проекты, а один ты почему-то не справляешься. Хотя на самом деле ты просто сравниваешь свою закулисную жизнь с чужой витриной.
Я сама через это проходила. Когда я была региональным представителем PRO Женщин в Гамбурге, у меня было ощущение, что у всех всё прекрасно: постоянный рост, результаты, успешные мероприятия. А у меня было далеко не так радужно. И делиться этим было как будто не принято. Это сильно демотивировало.
Потом оказалось, что дело не в том, что у меня одной всё плохо. Просто все говорили об успехах и почти не говорили о провалах. Когда мы начали открыто делиться сложностями, выяснилось, что мы совершенно нормальные люди. И более того — многие уже проходили через то, с чем ты столкнулся сегодня.
Это оказалось очень ценным опытом. Потому что учиться на чужой ошибке зачастую эффективнее, чем на чужом успехе.
Предпринимателю нужен не зритель, а коллеги
Близкие люди могут очень хорошо поддержать эмоционально. Но они не всегда находятся внутри твоего бизнеса и понимают его контекст. Например, когда я пришла в малую группу с проблемой роста своего проекта, мне казалось, что я иду по единственному пути. Родные поддерживали, им моя идея тоже нравилась. А участница группы сразу увидела проблему: я хотела масштабировать своё предложение об антикризисном менеджменте, потому что там у меня были самые яркие результаты, а она предложила сфокусироваться на тех, кто ещё даже не начал, потому что их больше. Так родилась научная статья с исследованием поведения предпринимателей и новое направление работы.
Когда тебе плохо, близкий человек скорее постарается помочь тебе почувствовать себя лучше. Это важно. Но это не всегда позволяет получить полезный совет для бизнеса.
Кроме того, близкие вовлечены в твою ситуацию эмоционально. А предпринимателю иногда нужен именно взгляд со стороны — объективный и профессиональный.
Консультант тоже может быть полезен. Но у него другая роль: его бизнес — консалтинг. Разговор с предпринимателем, который сам сейчас что-то строит, запускает, ошибается, принимает решения и несёт за них ответственность, — это другой тип разговора.
Здесь не нужно долго объяснять, почему одна идея не взлетела или почему решение, которое выглядит простым со стороны, на практике может оказаться очень сложным. Можно просто сказать: «У меня такая проблема». И услышать в ответ: «У меня было так же. Вот что я сделал».
А дальше начинается самое интересное.
Не совет, а несколько точек зрения
Когда ты обсуждаешь проблему один на один, ты получаешь одну точку зрения. В сообществе можно собрать несколько.
Кто-то заметит то, чего ты не видел. Кто-то предложит совершенно неожиданный вариант. Кто-то уже сталкивался с такой ситуацией. А кто-то вообще может оказаться человеком, который способен решить твою проблему прямо сейчас.
Это одна из главных ценностей предпринимательского сообщества: здесь есть не только знания, но и люди, которые могут превратить знания в действие. Прямо сейчас в моей малой группе PRO Женщина рождается коллаборация психолога и преподавателя английского, они уже готовят эфиры о психологии в образовании.
И ещё — деятельные люди заражают. Когда ты находишься среди тех, кто постоянно что-то пробует, запускает, переделывает, ошибается и снова идёт делать, самому становится проще действовать.
Причём результат иногда возникает самым неожиданным образом. Однажды в круге актуальности мы делились мечтами. Одна женщина сказала, что мечтает покататься на мотоцикле. В этом же круге оказался мужчина, который приехал на встречу на мотоцикле. Её мечта сбылась буквально в этот момент.
Это кажется маленькой историей, но в ней хорошо видно, как работает сообщество: у одного человека есть запрос, у другого — возможность. Они встречаются в одном пространстве.
Самое важное — понять, что ты не один
Когда предприниматель сталкивается с проблемой, ему легко решить, что именно с ним что-то не так.
Но когда он слышит: «Да, у меня было так же», — происходит важная вещь. С одной стороны, снимаются розовые очки с собственной уникальности: оказывается, эта проблема уже случалась у других. С другой — снижается стресс. Если кто-то уже прошёл через это, значит, существует способ решить задачу. И это даёт возможность перестать вариться в собственной проблеме.
Можно прийти в сообщество даже без готового решения. Сказать: «Я не знаю, что делать дальше». И именно это может стать началом хорошего разговора. Потому что ты перестаёшь ограничиваться только собственными вариантами. Получаешь свежие взгляды, расширяешь границы и видишь то, чего не мог увидеть изнутри своей ситуации.
Траблшутинг вместо успешного успеха
Мне близка идея, что сообщество не должно быть витриной успешного успеха. Его задача — не только показывать, у кого что получилось. Гораздо интереснее спросить: с какой задачей ты пришёл сегодня?
Что не работает? Где застрял? Какое решение не можешь принять? Что не получается? Где нужен взгляд со стороны?
И дальше вместе искать варианты. Это уже не просто поддержка. Это траблшутинг — совместный поиск решения реальной проблемы.
Причём выигрывает не только тот, кто задал вопрос. Когда ты помогаешь решать чужую проблему, ты тоже растёшь. У тебя появляется насмотренность. Сегодня ты разбираешь чужую ситуацию, а через полгода сталкиваешься с похожей, и уже знаешь, какие вопросы задать и куда смотреть.
Получается своеобразный коллективный опыт, который каждый участник постепенно забирает с собой.
Сообщество может дать больше, чем совет: обучение, ментора, акселератор, нужный контакт, партнёра, информацию или человека, который поможет сделать следующий шаг.
«У меня есть проблема. Давайте подумаем, что с ней можно сделать».
Предпринимателю нужно сообщество не для того, чтобы постоянно убеждаться, что всё хорошо. А для того, чтобы не оставаться один на один с тем, что плохо. Потому что предпринимательство — это не история о том, как всё получается с первого раза. Это огромное количество попыток, ошибок, решений, пересмотров и новых попыток. Одно из главных преимуществ сообщества — возможность проходить этот путь не в одиночку.
Темы: Предпринимательство, сила сообществ, развитие, траблшутинг